E-ticaret, ticaretin dijital ortamda gerçekleştiği bir ticaret türüdür. E-ticaret üzerinden somut ya da soyut birçok ürünün satışı yapılabilir.

Online alışveriş sektörünün ülkemizde ve dünyada geldiği nokta ortada. Artık market alışverişlerimizi dahi dijital ortamdan gerçekleştiriyoruz.

Günümüzde sosyal medya kullanım oranları giderek yükselmeye devam ediyor. Bu durumdan olumlu etkilenen sektörler arasında E-ticaret en başlarda yer alıyor.

Dijitalleşme çalışmaları başlamadan önce işletmeler rekabet analizini geleneksel metotlarla yapmaktaydı. Ancak dijital devrimin başlamasıyla beraber işletmeler için rekabet analizi metotları farklılaşmakla kalmadı.

E-ticaret girişimleri günden güne artış gösteriyor. Artık online alışveriş sitelerini kullanan kişilerin sayısı çok daha fazla. Fiziki mağazalar yerine online mağazaların tercih ediliyor.

E-ticaretin en önemli kaynakları arasında sosyal medya platformları yer almaktadır. Arama motorlarının ardından ziyaretçi trafiğinin büyük kısmını sosyal medya araçları sağlar.